Условия обслуживания

Редакция: 06.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее — Правила) определяют взаимные права, обязанности и ответственность лица, приобретающего товары в интернет-магазине admshine.lt (далее — Покупатель), и MB «Admroad» (далее — Продавец).

1.2. Реквизиты Продавца:

MB «Admroad»
Код юридического лица: 306255726
Код плательщика НДС: LT100016156416
Адрес местонахождения: ул. К. Аглинско, 3, Гарлява, Каунасский район
Эл. почта: info@admshines.lt
Тел.: +370 636 68468

1.3. Продавец оставляет за собой право изменять, исправлять или дополнять настоящие Правила. При покупке в интернет-магазине к Покупателю применяется редакция Правил, действующая на момент оформления заказа.

1.4. Покупать товары в интернет-магазине имеют право дееспособные физические лица, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет — только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами, а также юридические лица и уполномоченные представители всех указанных лиц.

2. Заключение договора купли-продажи

2.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель, сформировав корзину товаров, указав данные доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с настоящими Правилами, подтверждает заказ, а Продавец отправляет подтверждение заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.

2.2. Каждый договор (заказ) хранится в системе интернет-магазина Продавца.

3. Цены и оплата

3.1. Цены товаров в интернет-магазине и в сформированном заказе указываются в евро (€) с НДС. Цена товара не включает стоимость доставки — она указывается перед подтверждением заказа.

3.2. Оплата товаров производится заранее через поставщика платёжных услуг Montonio Finance UAB — посредством электронного банкинга или платёжной карты. Платёжные операции выполняются в защищённой среде поставщика платёжных услуг; Продавец не получает и не хранит данные платёжных средств.

3.3. Подготовка отправления и исчисление срока доставки начинаются с момента получения оплаты.

4. Доставка товаров

4.1. Товары доставляются на территории Литовской Республики. Способы, сроки и стоимость доставки указаны в Условиях доставки, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

4.2. Покупатель обязуется указать точное место доставки (почтовый терминал / постамат) и принять товары лично либо обеспечить их получение уполномоченным лицом.

4.3. Если упаковка посылки повреждена при доставке, Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 1 рабочего дня с момента получения, сообщить об этом Продавцу по электронной почте info@admshines.lt и приложить фотографии.

5. Право на отказ от договора (возврат товаров)

5.1. Покупатель (потребитель) имеет право без указания причины отказаться от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня доставки товара (статья 6.228¹⁰ Гражданского кодекса Литовской Республики).

5.2. Важное исключение (ст. 6.228¹⁰, ч. 2, п. 5 ГК ЛР): право на отказ от договора не применяется к договорам в отношении упакованных товаров, которые были распакованы после доставки и не подлежат возврату по причинам охраны здоровья или гигиены. Продаваемый Продавцом набор средств по уходу за автомобилем является одним товаром и поставляется в герметично закрытой защитной упаковке, заклеенной повреждаемой защитной наклейкой / плёнкой. В случае повреждения защитной упаковки либо открытия любого химического средства из набора набор становится непригодным для возврата по причинам охраны здоровья и гигиены — такой набор не возвращается и не обменивается, за исключением случаев ненадлежащего качества товара. Составные части набора отдельно не продаются, поэтому возврату подлежит только весь набор в полной комплектации.

5.3. Уведомление об отказе от договора Покупатель может подать через постоянно доступную на сайте функцию «Отказаться от договора здесь», страница «Отказ от договора», либо по электронной почте info@admshines.lt — сообщением в свободной форме или путём заполнения типовой формы отказа от договора, приведённой в приложении к Правилам возврата. После получения уведомления Продавец незамедлительно подтверждает его получение по электронной почте.

5.4. Порядок и условия возврата указаны в Правилах возврата, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Прямые расходы по обратной отправке товара оплачивает Покупатель, за исключением случаев возврата товаров ненадлежащего качества. Покупатель также несёт ответственность за уменьшение стоимости товара, возникшее вследствие действий, не являющихся необходимыми для установления характера, свойств и функционирования товара (ст. 6.228¹¹, ч. 8 ГК ЛР).

6. Качество товаров и гарантия

6.1. Свойства товаров указываются в описании каждого товара. Продавец не несёт ответственности за то, что цвет товара или другие визуальные параметры на экране могут незначительно отличаться от фактических из-за особенностей экрана устройства, используемого Покупателем.

6.2. В отношении товаров ненадлежащего качества применяются средства защиты прав потребителей, предусмотренные статьями 6.363–6.364⁴ ГК ЛР: Покупатель имеет право требовать замены товара на товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения цены либо расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. Требования, связанные с недостатками товара, Покупатель может предъявить в течение 2 (двух) лет со дня доставки товара, сообщив Продавцу о выявленном недостатке не позднее чем в течение 2 месяцев со дня его обнаружения (ст. 6.364¹, ч. 8 ГК ЛР).

6.3. Претензии по качеству направляются по электронной почте info@admshines.lt с указанием номера заказа, описанием недостатка и приложением фотографий. Продавец отвечает в течение 14 дней с момента получения претензии.

7. Безопасное использование товаров

7.1. Продаваемые Продавцом товары являются химическими средствами по уходу за автомобилем. Покупатель обязан соблюдать инструкции по использованию и безопасности, указанные на упаковке и в описании товара, хранить товары в недоступном для детей месте и использовать их только по назначению.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие использования товара не по назначению или несоблюдения инструкций по применению.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, с соблюдением требований Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679.

9. Ответственность и заключительные положения

9.1. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставляемых данных. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики, и возмещают друг другу прямые убытки.

9.2. Продавец освобождается от ответственности, если обязательства не исполняются вследствие обстоятельств непреодолимой силы (force majeure).

9.3. К настоящим Правилам применяется право Литовской Республики.

10. Разрешение споров

10.1. Все разногласия решаются путём переговоров при обращении к Продавцу по электронной почте info@admshines.lt.

10.2. Если договориться не удаётся, Покупатель (потребитель) имеет право обратиться в орган, рассматривающий потребительские споры во внесудебном порядке, — Государственную службу по защите прав потребителей (ул. Вильняус, 25, LT-01402 Вильнюс, эл. почта: tarnyba@vvtat.lt, тел. (8 5) 262 67 51, www.vvtat.lt).

10.3. Споры в суде рассматриваются в порядке, установленном законами Литовской Республики.